Augmented Reality Support

Heißkanal- und Kaltkanal-Service auf einem neuen Niveau

Wir bieten als Technologieführer innovative und anwenderfreundliche Lösungen für Heißkanal- und Kaltkanalsysteme. Bei GÜNTHER Heisskanaltechnik genießen Sie darüber hinaus einen Service, der technischen Support so effizient wie nie macht. Sie brauchen Hilfe bei der Einrichtung Ihrer Steuer- und Regelgeräte? Sie möchten sichergehen, dass Ihre Prozesse optimal laufen? Sie wünschen sich schnelle Antworten bei Einbaufragen? Sie benötigen professionelle Unterstützung bei Wartungsarbeiten oder zur Problembehebung? Freuen Sie sich auf die Lösung für alles: Augmented Reality!

 

Service, Wartungen, Instandhaltungen – live und in Echtzeit

Dank Augmented Reality unterstützen wir Sie per audiovisueller Verbindung bei technischen Fragen und Problemen. Und zwar so, als ob wir direkt bei Ihnen vor Ort wären. Egal, wie groß die Distanz ist, wir können uns ein genaues Bild von der Situation machen und Ihnen gezielte Anweisungen geben. Umsetzung und Information in Echtzeit: Bei Bedarf schicken wir Ihnen parallel visuelle Anleitungen, Bilder, Videos und mehr.

 

So funktioniert Augmented Reality

Begutachten, beurteilen, Fehler beheben: Unsere Anwendungstechnische Beratung und unser Service-Team schauen Ihnen gerne „über die Schulter“, um Sie schnell und gezielt zu unterstützen. Rufen Sie uns an oder senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrem Anliegen. Sie erhalten dann eine spezielle Web-URL und einen QR-Code für die Support-Sitzung mit dem passenden Ansprechpartner. Verbinden Sie Ihr mobiles Endgerät mit dem Internet und öffnen Sie den Link oder scannen Sie den QR-Code. Zeigen Sie uns anschließend Ihr Anliegen durch die Kamera Ihres Geräts und lassen Sie sich von uns bequem zu einer Problemlösung führen. Ganz einfach!

Vorteile auf einen Blick:

  • Kürzere Ausfallzeiten: Dank der Live-Schaltung ist das Problem schnell behoben.
  • Zeitersparnis: Extrem kurze Reaktionszeit, Sie müssen nicht auf den Techniker vor Ort warten.
  • Einfache Implementierung und Anwendung: Sie können Augmented Reality direkt und ohne Einweisung nutzen
  • Umfassender Support: Sprach- und Bildinformationen werden gleichzeitig übertragen.
  • Unkompliziert: Die Augmented-Reality-Anwendung arbeitet webbasiert. Sie brauchen keine zusätzliche Software-Installation oder Registrierung.
  • Flexibel: Augmented Reality funktioniert mit Smartphone und Tablet.

GÜNTHER Heisskanaltechnik GmbH

Industriepark Nord
Sachsenberger Strasse 1
35066 Frankenberg (Eder)

T +49 6451 5008 - 0
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